CYSTELCOM ofrece al mercado las soluciones más innovadoras y rentables para mejorar la calidad de cada interacción con sus clientes. Desarrollado en estándares abiertos, nuestros productos ofrecen un alto grado de adaptabilidad e integración con las infraestructuras ya existentes.

CONTACT CENTER MULTIMEDIA PLATFORM

Está formado por una gama de productos cuyo objetivo es suministrar conectividad en tiempo real entre las aplicaciones CRM y las soluciones de contact center. Desarrollado sobre una arquitectura abierta, los productos de CYSTELCOM permiten la integración de todos los canales de comunicación provenientes tanto de diferentes plataformas como de infraestructuras ya existentes o nuevas, creando de este modo un contact center multicanal, un multi-site real.

VEEDIA - MOBILE VIDEO SOLUTIONS

Es la forma más inteligente de ofrecer todo tipo de servicios de video 3G como los que están empezando a surgir en el mercado. Para conseguirlo, VEEDIA provee una completa plataforma de aplicaciones para proveedores de servicios y contenidos, operadores móviles y empresas que pretenden mejorar su valor de cara a sus clientes añadiendo servicios de video telefonía interactiva para usuarios móviles 3G o IP con banda ancha. VEEDIA proporciona una familia completa de soluciones, incluyendo el VEEDIA Server, VEEDIA 3G/IP Gateway y el VEEDIA Flash Video Gateway.